募集終了2023年12月18日掲載開始
【インフラPM】大手保険会社・コンタクトセンターの保守支援(立川常駐/AVAYA)
この案件は募集が終了しています。
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ネットワークエンジニア
サーバーエンジニア
社内SE(インフラ)
上記の職種経験がなくてもスキルが一致すれば応募可能
週5日
700,000円
~
1,000,000円
/
月単価
東京都
立川市(常駐)
・
常駐
エージェントサービス
業務内容
■お任せしたいこと概要:
クライアント(保険会社のコンタクトセンター)に常駐いただき、
コンタクトセンターで使用している、音声システム(AVAYA)に関する、
保守運用業務をメインにお任せいたします。
※今後長期的には、システム更改も控えているため、
ゆくゆくRFPの作成支援などもお手伝いいただく可能性はございます。
■業務内容:
同社社員とともに、クライアントの要望ヒアリング,保守運用をお願いいたします。
保守に関しては、以下のような要望が発生する想定です。
・新規の業務開設,変更
・席数の増減 など
クライアント(保険会社のコンタクトセンター)に常駐いただき、
コンタクトセンターで使用している、音声システム(AVAYA)に関する、
保守運用業務をメインにお任せいたします。
※今後長期的には、システム更改も控えているため、
ゆくゆくRFPの作成支援などもお手伝いいただく可能性はございます。
■業務内容:
同社社員とともに、クライアントの要望ヒアリング,保守運用をお願いいたします。
保守に関しては、以下のような要望が発生する想定です。
・新規の業務開設,変更
・席数の増減 など
募集背景・課題
同社の社員がすでに稼働されていますが、稼働率が高い状態が続いています。
今後、体制の増強を行うために、人員増強を計画されています。
今後、体制の増強を行うために、人員増強を計画されています。
経験・スキルについて
必須となるスキル・ご経験
インフラ領域に関する、PMもしくはPLとしての業務経験。
└サーバーもしくはNWエンジニアをご経験されていること。
└サーバーもしくはNWエンジニアをご経験されていること。
歓迎されるスキル・ご経験
・コンタクトセンター・音声系基盤に携わったご経験。
・AVAYAの保守,もしくは構築経験。
・AVAYAの保守,もしくは構築経験。
開発環境
開発言語
フレームワーク
データベース・クラウド・仮想化
サーバーOS/ネットワーク
案件ID:15615
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